当人们在使用TP Wallet的时候, 如果突然冒出来BER-9这个提示, 那么不少人产生的第一个反应就是自己的资产可能就没了, 但实际上事情并没有那么严重。
BER-9从本质上讲是网络通信异常这样一个提示码, 它是因为钱包和节点之间的数据校验没有能够顺利通过的原因所导致的, 这并不意味着一定会出现丢币的情况出现。
常见的触发场景包括服务器进行版本更新、本地缓存被破坏, 或者是网络环境中的公司内部防火墙以及代理服务器对请求进行了拦截。我曾经在一次更换无线局域网连接的情况下重现了该问题, 之后切换回4G移动数据网络后情况就正常了。
解决办法是很直接的, 你首先得选择退出重登, 把这个App给彻底杀掉然后再重新打开它,如果这样做不行的话, 那就清理一下缓存或者更新到最新版, 要是还出现报错的情况, 就去官方提交工单, 附上截图和版本号, 基本上能在当天收到回复。