用了三年TP钱包，最头疼的就是出了问题找不到人。很多人第一反应就是搜tpwallet投诉电话，但说实话官方并没有公布统一的400投诉专线，网上那些来路不明的号码千万别信。
实际能够走通并且有效的投诉渠道, 目前就只有两个具体的方式。第一个方式是, 打开应用程序之后, 在设置里面找到帮助与反馈这个入口, 然后在那里提交工单。通常情况下, 会在48小时之内收到回复。
第二个方式是, 给官方的支持邮箱发送邮件, 发送的时候, 要把交易哈希和相关的截图, 全部都附加在邮件里。这样做的话, 处理的速度会快很多。处理速度会快很多。
当你碰到钱的事情发生争执的时候, 千万不要只是去指望那个客服人员来处理, 一定要把手里的交易记录好生地保存起来, 要是牵扯到的钱数特别大, 就直接去让平台来做仲裁这件事, 或者向当地的管老百姓买东西投诉的地方去进行举报投诉, 这种做法在法律上面产生的效力, 比起客服给的那个回答来要硬实得多。